企業需要全面覆蓋客戶接觸點，才能不流失咨詢與商機。
覆蓋微信在內的主流溝通渠道，獨有QQ好友專屬客服
二維碼發起對話并監測效果，打通線上線下場景
QQ好友和群建立固定關系，特有隱私群持續保護商機
融合電話與在線溝通，無縫切換提升客服效率和客戶體驗
部署擴容不等待，高效響應業務需求，且支持靈活配置。
領先云計算架構，開通擴容無需等待，隨時響應業務
全國運營商直簽，多區域在線靈活部署，無封停風險
IVR可視化編輯，配置業務只需拖拽點選，直觀高效
業內率先提供客戶中心視角工作臺，提升用戶體驗和轉化效率。
電話和在線溝通可并行或切換，支持線上線下多樣場景
基于訪問行為、客戶畫像和機器學習算法，識別高價值客戶
智能分配高級客服對接優質客戶，提升客戶滿意度
跨通路匹配客服與客戶，避免重復溝通 (即將上線)
服務即營銷，更強主動營銷能力，促進客戶轉化和復購。
根據網站停留時間、來訪次數等，主動提醒客戶溝通
依據標簽、畫像屬性篩選，針對性群發消息觸達客戶
高效智能外呼，洞察客戶價值，提升客戶轉化
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